こんにちは。かずまです。
8月頭よりSNSなどで、実際に無料カウンセリングを
一部のコミュニティの方限定で実施させて頂きました。
ご協力頂いた方、ご意見、ご提案等沢山頂きまして
大変感謝しております。
ありがとうございました。
一段落ついたところで、一度振り返って、今後の
アクションアイディアを考えてみようとおもいます。
準備したこと
Google From
実は私は咄嗟の反応や急な対応が
苦手です。
突然の電話などですぐに
答えなければならない場合は、
結構ストレスを感じます。
なので、事前に予め相談内容を
質問フォーム記入してもらって、
それについて答えや、問いかけを考えておき、
当日相談に望みました。
これは、非常に良かったと思います。
初対面の方でも、ある程度落ち着いて
対話をすることができました。
調整さん
日程の調整については、
日程調整に便利な調整さんという
サイトを使用させていただきました。
確かに非常に便利だなと思いましたが、
本来の用途は、多人数での予定のすり合わせに
使うものなので、個人個人の場合は、
使わないでも良いのかも？と感じました。
新たに予定を追加したりする時に、
入れ替え等が結構面倒だったので
今後なにかする際は、要検討だなと
思いました。
やってみての感想
- 話を聴くことは苦ではない
- 相手の表情や仕草、話し方等に影響される
- 思いを言語化すると、とても喜ばれた。
- 自分で話して伝えることに若干苦しい感があった
話を聴くことは苦ではない
今回、8人の方とお話をさせていただきましたが、
「話を聴くこと自体」に関しては、別に苦ではない。
むしろ、話を聞いていて、
相手の言葉を拾って、それについて
一緒に考える事等、とても面白い。
そんな感想を持ちました。
なので、「話を聴くことについて」は、クリア◎
ちょっとホッとしました
相手の表情や仕草・話し方に影響される
特に「表情」に引きずられてしまう面を感じました。
このあたりに、自身の価値観が入っていそう。
私自身、人に対しては丁寧に接するべきという
価値観があるので、人に対して雑に接する方に対して
抵抗があるのかも知れません
（今回相談をさせていただいた方の中に雑な方はいなかったですが💦）
つっけんどんな人や、無表情なクライアントさんの場合に
どうなってしまうのかが、かなり怖いなと感じました。
言語化すると喜ばれることが沢山あった
今回、お話を聴かせていただいて、
非常に喜ばれたことの中に
「感情や気持ちを言語化する」「思考の整理をする」
ということがありました。
恐らく、事前に考えていた質問が
役に立ったんではないかな？
と思うのですが、それ以外にも、
お話を聞いている中で出てきた問いを聞いてみることが、
よかったのかもしれないと
感じました。
自分で話すことに苦しいと感じることが多少あった。
私は話すこと自体、得意ではないんだな。
というのを、改めて実感（笑）
軽度の吃音があり、子供の頃は結構どもっていましたが、
いまは少し抑えられました。
ですが、やはり話すことに対して苦手意識があります。
会話も良いですが、それよりは、私は文章でお伝えするほうが
非常に楽だし、自然で、ついやってしまうこと。
会話で自身の感じたことをお伝えしているときよりも、
カウンセリング終了後に感謝のメッセージや、
まとめを送っているときのほうがイキイキしていました💦（失礼）
とはいえ、言葉で伝えることを手放すのは勿体ない。
そう感じさせてもらえるような、
ありがたいフィードバックも頂きました。
声や温かい雰囲気、優しそうな雰囲気、
落ち着いた話し方等を褒めて頂き、
完全にテキストのみにすると、この良さ？が
使えなくなってしまうのも問題かなと思いました。
気付き
①従来のカウンセリングの常識に縛られることはない
私の習っているカウンセリングスクールでは
傾聴スキルは
「うなずき、あいづち、オウム返し、要約だよ」
「問いを聞いたら、必ず共感の言葉を入れて、
それから問いをするんだよ」
など、まだ短期間ですが、沢山習いました。
元来真面目な自分は、そちらに沿って
「そのスキルを身に着けて、良いカウンセラーにならねば！」
と意気込んでいたのですが
正直、かなりつらい面がありました。
考えるくせのある自分は、どうしても
思考中に目があっちこっちにいってしまい、
目線を外すな。などと指摘をうけてきました。
苦しくなって、思い切って、
苦しいことは手放してみることにしたら
だいぶ自然に話ができるようになりました。
事前に
「考える癖があるので、途中目線が外れたり、
違和感を感じるかも知れませんが、それは気にしないで下さいね」
とお伝えしてみようかなと思います。
そんなカウンセラーが居てもいいんじゃないかな？と思うんです。
相手のことをしっかり考えてくれるからこそかな。と。
言い訳ですかね（笑）
とはいえ、スクールで習ったことは
良い面も沢山あり、
習ったことで無理なく使えるスキルは活かして、
自分らしい面は残そう。と考えられるようになりました。
②Zoomの使い方を再確認する
恐らく今後もオンラインに関しては、これだけ普及して
これがメインになっていく風潮があります。
特にカウンセリング、コーチング等もそうですし、
グループカウンセリング等も今後することを考えると
Zoomの勉強もしたほうが良いなと感じました。
ご迷惑をおかけしてしまったクライアントの方もおり
今後の学びになりました。
ワイヤレスイヤホンについても、良し悪しですね。
２度ほどマイクが反応しない。
音声が聞こえないことが有りました。
事前にチェックする時間も必要ですし、
やはり有線の方が安心感があるなあと感じています。
③改善案を出していただけて、質問フォームに磨きがかかった。
事前に用意した質問フォームに対しての
フィードバックを頂けて
非常に助かりました。
より事前に相手の情報を得られ、
カウンセリングの質が上がったかと思います。
④自分の常識は、相手の非常識ということを実感
こんなこと誰でも知っているから。
そう思っていたことでも、
でも実際は、そんなことはないことが何度もあり、
また、それについてお伝えして、喜んでもらえました。
また、相手の相談内容から、
当日までに頑張って調べないと
いけないこともあり、まさに
「アウトプット前提のインプット」
という、最高のサイクルを得られたことも良かったです。
ご協力者様のフィードバック
私自身、カウンセリングを受けること自体とても久しぶりでした！
素直にクライアントとしてお話させてもらい、かずまさんが返してくれる言葉がそのまま私の頭に届き、思考の整理ができたり、自分で言語化できることに繋がったんだと思いました。
困りごとに対して、研究結果に基づいて複数のポイントを教えてくれたところ。根拠を教えてくれたので、動く（取り入れる）モチベーションを持てました。
さすが学習欲上位だな～と思うほど、研究結果に基づいた話や科学的根拠からお話していただけたので納得感がありました。
あと丁寧にこちらの状態を確認して、それに対してアドバイス頂けて、かずまさんの優しい雰囲気と相まって、前向きに取り組んでみようという気分になりました。
一方的なティーチングにならずにこちらの意図や状況を理解しようとしていただけた点から、自身も言語化できていない、現場での悩みや葛藤に関して明確にした上で、ご相談にのっていただけた点がよかったです。
本日のセッションでは気になる点はございませんでした！！強いて課題を挙げるとしたらスタンスとしてもっと自信を持っても良いと思います😊！！zoomを開いた瞬間に「あ！この人いい人だ！」と感じたので安心感はバッチリ伝わります。後は頼りになる感じをより醸成できればより良いカウンセリング空間が提供できると感じます！
かずまさんは、ただ親身になって話を聞いて くださるだけではなくて、そこから自分は どうしていきたいのか、と問いただして くださるので、自分で考えて次のSTEP に行くことができるなと思います。 わたしが、いつも落ち込んでる時に時々 笑いをおこしてくださるので、それも 心が救われているので、とても良いな～！ と思っています。
かずまさんの、声のトーンと話し方がとてもステキです。「安心」「ここに居ていいんだ」「受け入れられている」感覚があり、また、 聞いていて「信頼」「信用」「安心」が感じられます。 とても大きな強みだと、私は捉えています。
非常にありがたいフィードバックばかりを頂き、
とても嬉しいし、学びになりました。
また、カウンセリング後に、内容を要約したものを
メッセージしたところ、
「カウンセリングは２０回ほど受けてきたが、
こんなに濃密でボリュームのあるフィードバックを
もらったことはない」
と言われて
「そんなものなのか・・・」
と思いました。
自分にとっては、「やらないと落ち着かない感」
があることなのに。
カウンセリング後のフィードバックに
ついては、積極的にやっていきたいと
思いました。
まとめ
今回は、自身で無料カウンセリングを
やってみての気付きと感想を
書いてみました。
やってみなければわからないこと
やってみたからわかること
反省点を活かし、少しの自信と
少しの不安。一緒に抱えて
進むしか無い。と思えました。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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